השירות שלכם.
גם בשפת הסימנים.

מנגישים+ היא מרכז תקשורת נגיש לחירשים וכבדי שמיעה. השירותים שלנו כוללים תרגום לשפת הסימנים בווידאו ובמפגשים, ותיווך אנושי בוואטסאפ. אפשר לבחור את השירותים שמתאימים לארגון וללקוחות שלכם.

לא. הלקוח משוחח בווידאו עם המתורגמן, והארגון מקבל שיחת טלפון רגילה. כשצריך, אפשר גם לצרף את נציג הארגון לווידאו. בשיחה יכולים להשתתף עד ארבעה אנשים.

הלקוח כותב למוקד שלנו בוואטסאפ. נציג המוקד מתקשר לארגון ומעביר את המענה בכתב, עם פישוט לשוני כשצריך. ההתכתבות מתקיימת בזמן השיחה או בהמשך הטיפול, בהתאם לפנייה. השירות מוצע לארגונים ולמנויים פרטיים.

כן. כחלק משירות הווידאו, מתקשרים למוקד שלנו ואנחנו מעדכנים את הלקוח בוואטסאפ. כך אפשר לחזור אליו עם תשובה או להשלים פרטים.

אפשר להתחיל בלי פיתוח או חיבור למערכות שלכם. בשירותי הווידאו והטקסט אתם מקבלים שיחת טלפון מהמוקד שלנו ומטפלים בפנייה כרגיל.

כן. אפשר להתחיל בהיקף קטן או בפיילוט ולראות כמה משתמשים בשירות.

התשלום לארגונים כולל סכום קבוע ותשלום לפי השימוש. המחיר תלוי בשירותים שתבחרו ובהיקף הפעילות.

כן, לפי בקשת הארגון ובתוספת תשלום. אם אתם צריכים הקלטה, ציינו זאת בשיחת ההיכרות.